페어링 가이드
팀은 배정된 "UPF Lounge 1,2,3" 채널에서 보이스&비디오로 대화하고,
"페어링 채널"에서 챗으로 이야기를 나눕니다.
1. 프로젝트 이해
[멘트]
Team Paring은 서로의 프로젝트만을 접하며 보다 깊이 이해하고, 피드백을 주고 받는 시간입니다.
이번 Team Paring에서는 사용성 테스트와 상호피드백을 진행합니다.
Pair Team의 멤버들을 우리 팀 서비스의 '유저'라고 생각해주세요.
발견하지 못한 방법, 생각하지 못한 관점을 통해 서로에게 힘이 되어 줍시다!
2. 사용성 테스트 준비
Pair팀의 멤버들이 사용해 볼 수 있도록 각 팀의 프로토타입, Task을 준비합니다.
[멘트]
팀별로 프로토타입과 Task를 준비해주세요. 단, 공개를 지금하시면 안됩니다!.
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(준비한 프로토타입을 페어 팀에게 공유합니다. 테스트용 ID/PW 전달, APK 전달, 피그마 Prototype 활용할 수 있도록 초대 등의 방법 중 선택)
[멘트]
Pair Team 멤버들 중 테스터를 2명 선택해주세요!
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(각 팀에서 2명을 선정합니다.)
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(아쉽게도 진행자는 테스터 진행이 어렵습니다.)
[멘트]
두번째로 사용성 테스트를 진행하는 테스터는 잠시, Pair팀 채널을 벗어나 휴식을 취해주세요! 테스트를 마치면 메시지 드리겠습니다. 나가주세요
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(2번째 테스터가 자리를 보이스 채널을 벗어납니다.)
3. 사용성 테스트 진행
[멘트]
첫번째 테스터가 서비스를 이용해 볼 수 있도록 프로토타입을 제공해주세요.
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(테스트용 ID/PW 전달, APK 전달, 피그마 Prototype 활용할 수 있도록 초대 등의 방법 중 선택)
[멘트]
준비한 Task를 하나씩 말씀해주세요.
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진행자가 Task를 안내하고, 사용하는 과정을 지켜봅니다.
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(준비가 다소 미흡하다면, 공유화면을 띄워주고 테스터 음성으로 액션하는 형태로 진행해주세요.
ex. 우측 하단 버튼을 눌러주세요. 뒤로가기를 해주세요 )
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진행 중 유의사항
◦
기능에 대한 상세한 소개 없이 진행하며, 진행하는 동안 사용성에 대해 설명하지 않습니다.
◦
진행을 위해 필요한 최소한의 설명만 합니다.
[멘트]
Task를 모두 제시하셨다면, 다음 테스터를 모시겠습니다. 사용성 테스트를 모두 마치고 상호피드백을 진행하겠습니다. 하고 싶은 이야기가 많으시겠지만 잠시만 기다려주세요!
•
Task를 모두 완료하면 상세한 안내를 하지 않고,
곧장 두번째 테스터를 채널로 초대해 사용성 테스트를 진행합니다.
[멘트]
두번째 테스터가 서비스를 이용해 볼 수 있도록 프로토타입을 제공해주세요.
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앞선 사용성 테스트 과정을 반복해주세요.
4. 상호 피드백
사용성 테스트를 기반으로 피드백을 합니다.
[멘트]
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Task를 진행하면서 궁금한 점이 있으셨나요?
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Task를 통해 확인하고 싶었던 것을 알려주세요.
(팀에서 걱정하고 있는 사용성, 문제없이 사용 할 것이라 생각하는 사용성)
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예상했던 것과 다른 점이 있었나요?
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서비스 개선방향에 대해서 각자의 생각을 자유롭게 이야기를 나눠주세요.
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(아이디어보다는 현상에 대한 진단이 먼저 이야기 될 수 있게 유도해주세요!)
[추가 멘트]
•
Task로 준비하신 부분 이외에 해결하지 못한 부분이나 프로젝트 진행에 어려운 점이 있으신가요?
5. 다음 팀의 사용성 테스트
[멘트]
다음팀의 사용성 테스트를 진행하겠습니다.
•
앞선 사용성 테스트 과정을 반복해주세요.
6. Pairng 종료
[멘트]
사용성 테스트를 모두 마쳤는데요. 과제에 포함된 내용들 이외에 프로젝트에 도움이 될만한 질문들을 추가로 공유하고 마무리하겠습니다.
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(과제 브리핑 리뷰를 마치고, 시간이 남았다면 필요시 진행합니다.)
◦
디자인(or 서비스) 컨셉을 통해 사용해보고 싶은 느낌을 받았는지 이야기를 나눠봅니다.
◦
우리 프로젝트가 xxx 이런 상황이라 아이디어가 필요해요. 혹시 재미있는 아이디어가 있으신가요?
[멘트]
그럼 Pairing을 마치겠습니다! 즐거운 주말 보내세요!!
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편하게 종료 해주세요!