페어링 가이드
팀은 배정된 "UPF Lounge 1,2,3" 채널에서 보이스&비디오로 대화하고,
"페어링 채널"에서 채팅으로 이야기를 나눕니다.
1. 프로젝트 이해
[멘트]
이번 팀 페어링에서는 사용성 테스트와 상호피드백을 진행합니다.
페어 팀의 멤버들을 우리 팀 서비스의 '유저'라고 생각해주세요.
발견하지 못한 방법, 생각하지 못한 관점을 통해 서로에게 힘이 되었으면 좋겠습니다.
2. 사용성 테스트 준비
[멘트]
페어팀 멤버들이 사용해 볼 수 있도록 프로토타입과 태스크를 준비해주세요.
단, 태스크를 공개를 지금 하시면 안됩니다!
[행동]
준비한 프로토타입을 페어 팀에게 공유합니다.
배포된 앱 또는 웹의 테스트용 ID/PW 전달, APK 전달, TestFlight 초대, 피그마 프로토타입, 프로토파이 등
[멘트]
각 팀에서 테스트를 진행할 테스터를 2명 선택해주세요!
[행동]
각 팀에서 2명의 테스트를 선정하도록 안내합니다.
ex) 바프플래너 2명 + 배당금달력 2명
[멘트]
페어팀 채팅 채널명의 _ 앞부분에 있는 팀이 테스트를 먼저 진행하겠습니다.
ex) 바프플래너_배당금달력 → 바프플래너팀 먼저 테스트 진행
그리고 페어팀인 배당금달력팀에서 선정된 2명의 테스터 중 누가 먼저 테스트를 진행할지 선택하겠습니다.
테스트를 진행하는 동안 첫 번째 테스터의 행동을 두 번째 테스터는 볼 수 없습니다.
첫번째 테스터가 테스트를 진행하는 동안 두 번째 테스터는 UPF Free 채널에서 대기해주시길 부탁드리겠습니다.
[행동]
페어팀인 배당금달력팀에서 두 번째로 테스트를 진행할 테스터를 지목합니다.
두 번째로 진행할 테스터는 UPF Free 채널에서 대기하도록 안내합니다.
Discord Pair Team 채널목록
3. 사용성 테스트 진행
[멘트]
첫 번째 테스터가 서비스를 이용해 볼 수 있도록 프로토타입 링크을 제공해주세요.
그리고 준비한 태스크를 하나씩 말씀해주세요.
[행동]
팀멤버가 태스크를 안내하고, 사용하는 과정을 지켜봅니다.
테스터가 어떤 부분을 테스트할지 잘 모른다면, 팀멤버가 다음 행동을 지시하도록 안내합니다.
ex) 우측 하단의 확인 버튼을 눌러주세요. 뒤로가기를 해주세요.
* 진행 중 유의사항
- 기능에 대한 상세한 소개 없이 진행하며, 진행하는 동안 사용성에 대해 설명하지 않습니다.
- 진행을 위해 필요한 최소한의 설명만 합니다.
[멘트]
태스크를 모두 제시하셨다면, 다음 테스터를 모시겠습니다.
테스터 2명이 모두 테스트를 마치고 상호피드백을 진행하겠습니다.
하고 싶은 이야기가 많으시겠지만 잠시만 기다려주세요!
[행동]
Task를 모두 완료하면 상세한 안내를 하지 않고, 곧장 두번째 테스터를 채널로 초대해 사용성 테스트를 진행합니다.
UPF Free 채널에서 대기하고 있는 멤버를 다시 페어링 채널로 데려옵니다.
[멘트]
* 위에서 진행한 테스트 과정을 반복합니다.
4. 상호 피드백
[멘트]
- 태스크를 진행하면서 궁금한 점이 있으셨나요?
- 태스크를 통해 확인하고 싶었던 것을 알려주세요.
(팀에서 걱정하고 있는 사용성, 문제없이 사용 할 것이라 생각하는 사용성)
- 사용자의 테스트를 지켜보며 예상했던 것과 다른 점이 있었나요?
- 서비스 개선방향에 대해서 각자의 생각을 자유롭게 이야기를 나눠주세요.
- 아이디어보다는 현상에 대한 진단이 먼저 이야기 될 수 있게 유도해주세요!
[추가 멘트]
- 태스크로 준비하신 부분 이외에 해결하지 못한 부분이나 프로젝트 진행에 어려운 점이 있으신가요?
5. 다음 팀의 사용성 테스트
[멘트]
다음팀의 사용성 테스트를 진행하겠습니다.
[행동]
앞선 사용성 테스트 과정을 반복해주세요.
6. Pairng 종료
[멘트]
사용성 테스트를 모두 마쳤습니다.
과제에 포함된 내용들 이외에 프로젝트에 도움이 될만한 질문들을 추가로 공유하고 마무리하겠습니다.
- 디자인(or 서비스) 컨셉을 통해 사용해보고 싶은 느낌을 받았는지 이야기를 나눠봅니다.
- 우리 프로젝트가 xxx 이런 상황이라 아이디어가 필요해요. 혹시 재미있는 아이디어가 있으신가요?
[멘트]
그럼 페어링을 마치겠습니다!